Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Cậu đã làm hết sức mình.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.