Câu hỏi: “Gần đây có nghe được chuyện đồn thổi gì hay ho không?” Kịch bản D: Bạn nghĩ rằng cậu nhân viên tập sự mới vào đã xáo trộn hai chồng giấy tờ và hủy mất những tài liệu đáng lẽ phải đem đi sao chụp. Nếu ai đó đang nói hoặc lắng nghe một thông điệp mà họ không thoải mái, họ có thể ngả đầu ra xa khỏi người đối thoại.
Do đó, nó sẵn lòng chấp nhận những lời nói tiếp theo. Hãy quan sát cả việc kẻ nói dối di chuyển theo hướng trốn tránh. Dạng manh mối này còn có cụm từ mang tính lan tỏa và luôn gây khó chịu là:
Kỹ thuật này là vũ khí cuối cùng. Chẳng hạn, nếu bạn thích nấu ăn, các bước có thể là: đi chợ và về nhà rồi nấu ăn. Đây thường là một cố gắng nhằm hạn chế sự thách thức của bạn đối với vị trí của người đó.
Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi. Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết. Nếu người đó không nhận ra bạn đang hàm ý điều gì thì có lẽ họ không có lỗi.
Cuốn sách được xuất bản theo hợp đồng chuyển nhượng bản quyền giữa St. Họ chỉ nói một lần, và rất trực tiếp. Rút cục, người đó không quan tâm đến việc biết được bất kỳ điều gì.
Hãy đề phòng khi bạn được hỏi về các sở thích, quê hương, giá trị, món ăn ưa thích, v. Và từ nay trở đi, khi bạn bước vào cuộc chiến này, bạn sẽ phải được vũ trang thật tốt. Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.
Động lực đó sẽ mạnh hơn nếu được đưa ra theo một cách riêng. Và như thế khó khăn hơn. Một nhân viên không mấy tiếng tăm bán loại xe hơi đã qua sử dụng có thể cho bạn xem vài mẫu xe có giá cao hơn 20-30% so với giá trị thật.
Hãy thử tỏ ra coi thường niềm tin của một người và người đó sẽ làm bất kỳ điều gì để khẳng định lại tầm quan trọng của mình. ” Người đó có thể bảo bạn rằng lúc đó anh ta đang hủy một số tài liệu của chính anh ta. Và lòng tự tôn của một người càng cao thì cơ hội người đó đưa ra các quyết định độc lập càng lớn.
Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Họ không kêu ca, cằn nhằn hay có thái độ nóng nảy. Qua cuộc giao dịch này, bạn có thể thấy rằng đôi khi chính bối cảnh của một lời đề nghị, chứ không phải bản thân lời đề nghị, mới quyết định tính chất sẵn sàng của một người trong việc hợp tác hay từ chối.
Phương án này tạo cho người đó một động lực bất ngờ và không đoán trước được khiến họ phải nói ra sự thật. Không sao! Tôi biết cậu không phải loại người như thế. Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.