Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói. Tôi hãnh diện khi khoe với mọi người rằng tôi có một người cha tuyệt vời như thế. Mặc dù tôi cố dẫn dắt câu chuyện đến những đề tài gần gũi nhất mà bất cứ ai cũng có thể hào hứng nói, chỉ có Hope nhà ta thì không.
Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu. Những khán giả Do Thái cho là vị khách này nói chuyện quá sáo, họ không thích nịnh hót như vậy. Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.
Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi. Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen. Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.
Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này. Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán. Vâng, có thể như thế lắm nếu như không có Herb…
Họ không tin vào những thắng lợi bấp bênh nông cạn trước mắt, chúng không có giá trị thật sự và chẳng chứng minh được gì ngoài sự háo thắng mà thôi. Thứ nhất, người nghe khổ sở vì không hiểu nổi. Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn.
Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại. Thực tế minh chứng rõ ràng điều này. Giây phút của tình người! Danny đã tạo ra khoảnh khắc thiêng liêng ấy không phải từ sự cởi mở, hay từ những lời nói hay ho thú vị mà từ một tấm lòng biết chia sẻ và đồng cảm.
Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp. Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội. Không may người cao nhất trong nhóm lại là người mập nhất! Chỉ anh ấy mới với tay được tới cái lỗ, và khi đang leo lên lưng chừng thì bị kẹt cứng.
Nếu nói rằng: Tôi từng luôn nghĩ rằng tôi sẽ trở thành một ca sĩ nổi tiếng (hay một diễn viên điện ảnh, một tuyển thủ bóng đá) thì câu nói này sẽ giảm đi phần nào sự lẫy lừng của ngôi sao mà bạn đang trò chuyện. Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta. Là một trong những ngôi sao nổi tiếng đam mê công việc của mình, Truman còn rất quan tâm đến những sự kiện đang diễn ra lẫn những chuyện trong lịch sử.
Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi. Những người mà tôi luôn thích được trò chuyện. Nếu có một điều ước, tôi chỉ ước gì được nằm thẳng cẳng xuống một cái giường và ngủ.
Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Chắc do ông không có năng khiếu. Tôi đã có trong tay đoạn nhạc dạo đầu cho buổi phát thanh đầu tiên: Swingin Down the Lan của Les Elgart.